Algemene Voorwaarden van Elumia, onderdeel van Handelsonderneming FSN

Laatst bijgewerkt: 06-08-2024

1. Definities en toepasselijkheid

Welkom op de webshop van Elumia, toegankelijk via www.elumia.nl. Elumia is een handelsnaam van Handelsonderneming FSN, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83267298, gevestigd aan Abeelhout 5, 9408DH Assen, Nederland. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, producten, diensten en overeenkomsten tussen Elumia en u als klant.

2. Overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst via ons online winkelwagentje. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en verzendkosten. Betaling is mogelijk via iDEAL, PayPal, creditcard, Klarna, en Apple Pay. Na de betaling ontvangt u een betalingsbevestiging per e-mail.

4. Levering

Wij verzenden bestellingen via pakketdiensten binnen Nederland met een geschatte levertijd van 2-3 werkdagen. Voor internationale bestellingen gelden aangepaste verzendkosten, waarover wij de klant per e-mail zullen informeren.

5. Retourneren en annuleren

Voor informatie over het retourneren van producten, verwijzen we u naar ons retourbeleid op onze website. Neem contact met ons op via info@hfsn.nl voor vragen over annuleringen.

6. Garantie en klachten

Elumia biedt een garantie van 2 jaar op alle lampen. Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door onjuist gebruik of externe omstandigheden. Voor garantieclaims of het indienen van klachten, neem contact op met onze klantenservice via info@hfsn.nl.

7. Privacy en gegevensbescherming

Elumia respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Onze privacyverklaring is in overeenstemming met de AVG.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom betreffende deze materialen liggen bij Handelsonderneming FSN.

9. Wijzigingen in algemene voorwaarden

Elumia behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie van de voorwaarden vindt u altijd op onze website.

10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactinformatie:

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact opnemen met ons via info@hfsn.nl.